O cibermarketing é um tipo específico de marketing desenvolvido em ambiente digital. Por meio da Internet, o anunciante tenta atingir seu público-alvo por meio de técnicas inovadoras.
O conceito de cibermarketing pressupõe o agrupamento de uma longa série de estratégias de comunicação voltadas para a venda de um produto ou serviço no âmbito do comércio eletrônico. Na verdade, as vendas por meio do comércio online crescem exponencialmente a cada ano.
Nos últimos anos, o marketing desenvolvido através da Internet tem experimentado grande crescimento, tornando as regras que regem o seu funcionamento e comportamento do usuário em constante processo de evolução. Isso faz do cibermarketing uma nova forma de comunicação acostumada a mudanças contínuas e adaptação a novos padrões.
Ou seja, com o surgimento do fenômeno do cibermarketing existe um antes e um depois no mundo da publicidade. Nessa nova realidade, eles não são medidos nos mesmos parâmetros do marketing padrão ou das vendas tradicionais, mas se baseiam em novos costumes adaptados ao mundo virtual.
Objetivos de cibermarketing
O cibermarketing, portanto, tem a missão inicial de lançar as bases para todas essas mudanças e estabelecer regulamentações para compras ou outras operações de marketing na Internet. Dentro dessa evolução, o papel de gigantes como o Google ou as Redes Sociais abriu um leque importante de possibilidades que ainda não foram totalmente exploradas na publicidade.
Estamos, portanto, a falar de uma mistura de recursos virtuais que contêm serviços online e de lançar as bases para a convivência entre o marketing e as organizações na Internet. Isto implica o desenvolvimento de novas ideias com o auxílio da inovação tecnológica e da melhoria das rotinas de comunicação no que diz respeito à comunicação tradicional, como é o caso do marketing direto.
Desta forma, um número cada vez maior de empresas propõe o seu trabalho de vendas em rede ou comunica as suas novidades através dos canais rápidos e diretos que as novas tecnologias oferecem. Desta forma, já existe a possibilidade de ver os produtos em detalhe, fazer compras online ou solicitar atenção e ajuda nos serviços.