Ode empresa para empresa (B2B), que significa business to business, é um modelo de transmissão de informações na rede relacionadas às transações comerciais que as empresas realizam.
No mundo do Marketing, o de empresa para empresa como uma forma de trabalhar diretamente entre empresas ("business to business"). Isso porque engloba as operações comerciais que as empresas realizam entre si e sem depender do cliente final. Ou seja, nesse tipo de estratégia de marketing, as empresas estão visando outras empresas, ao invés de um consumidor.
Para que serve o business to business?
Através dele de empresa para empresa é desenvolvida uma modalidade de comércio eletrônico, que engloba diversas atividades online. Atividades como a compra de bens e serviços, utilizando, como forma de pagamento, ferramentas como cartões de crédito, as chamadas carteiras eletrônicas ou serviços de pagamento pela Internet. Algumas das principais vantagens que decorrem da utilização de partilhas B2B prendem-se sobretudo com a evolução recente que o ambiente online tem vivido, bem como com a sua vital importância no dia-a-dia.
O de empresa para empresa significa conduzir operações de negócios com mais rapidez e segurança. Isso porque são desenvolvidos entre os sistemas eletrônicos das empresas correspondentes. Da mesma forma, ajuda a aumentar o número de transações e, portanto, contribui para o aumento da concorrência. Por outro lado, o B2B ajuda a actividade comercial a sofrer, graças a este rápido aumento, uma redução de muitos custos de gestão e, consequentemente, maiores margens para as empresas vendedoras.
Conforme observado no início, a própria definição de de empresa para empresa assume que o cliente final não é levado em consideração em suas transações. Para este outro tipo de atividade existe um outro fenômeno mais específico para os clientes, que é conhecido como business to consumer.
Business to business na empresa
As empresas que se identificam com um serviço B2B aceitam que o grupo de clientes potenciais que possuem é muito menor do que teriam se fossem direcionados a clientes comuns e não a outras empresas. No entanto, o positivo deste fato é que desta forma podem personalizar ainda mais o seu produto, bem como as estratégias de marketing utilizadas para a sua comercialização.
Nesse sentido, é comum que as empresas mantenham relações de fidelização de clientes entre si, devido à natureza de suas vendas. Desta forma, mantendo fornecedores ao longo de determinados períodos de tempo. Isso também é importante dada a dificuldade que existe nesta modalidade na obtenção de novos clientes empresariais. Normalmente, as empresas usam várias plataformas específicas na rede para pesquisar essas relações comerciais.
Da mesma forma, também podem ser auxiliados graças aos intercâmbios comerciais existentes por áreas geográficas ou por setores industriais, bem como em publicações e impressos que cumpram este trabalho de informação.
A prática com o B2B é comum no dia a dia de empresas atacadistas que estão comprometidas com o comércio eletrônico ou em outras empresas que oferecem bens e serviços a terceiros, como consultores e auditores, por exemplo.
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