O varejista, ou distribuidor varejista, é o agente econômico que se encontra na penúltima fase da cadeia de valor. Ou seja, aquele que transfere bens, ou presta serviços, aos consumidores finais.
O distribuidor varejista geralmente se refere a pequenas empresas ou empresas familiares. Lojas, barracas de rua, pequenos negócios são exemplos de comércio varejista. São o último elo da cadeia de distribuição, pois têm como foco a venda do produto acabado ao consumidor final.
Quando falamos de bens, devemos esclarecer que estamos nos referindo a produtos manufaturados e que estão acabados. Em outras palavras, não estamos falando de matérias-primas.
Resumindo, estamos falando de um negócio que está em contato direto com o cliente.
Recursos de distribuidor de varejo
As principais características do varejista são:
- É aquele que está em contato direto com o cliente.
- Compre seus produtos no atacado.
- Eles são o último elo da cadeia de distribuição, bem como o penúltimo elo da cadeia de valor.
- Eles operam com pequenas quantidades.
- O comércio varejista integra todas as lojas e pequenos negócios familiares que atuam na economia.
Tipos de distribuidores de varejo
Com base em vários critérios, o distribuidor varejista pode ser de um tipo ou de outro. Nesse caso, procederemos à classificação dos tipos de distribuidor e varejo, com base em dois critérios principais: a organização da empresa e sua forma de comercialização.
Com base na sua organização, podemos classificar o varejo em 5 tipos:
- Comércio independente: Loja típica ou estabelecimento de pequenas dimensões e que se dedica à venda.
- Comércio associado / integrado: São empresas independentes, mas estão dentro de grandes áreas. O melhor exemplo são os shoppings.
- Ótima distribuição: Grandes empresas atacadistas que atuam como varejistas. Muito comum em supermercados.
- Franquia: Loja que, apesar de independente, faz parte de uma rede de lojas que seguem os mesmos critérios, mas geralmente oferecem produtos semelhantes.
Por outro lado, com base na sua forma de venda, podemos classificar o distribuidor varejista em 4 tipos:
- Comércio tradicional: Possui três elementos principais que são: balcão, fornecedor e armazém.
- Comércio de autoatendimento: É o consumidor quem é despachado.
- Comércio misto: Onde se apresenta o autoatendimento, mas quando se trata de cobrar, existe uma pessoa que se encarrega de cobrar e receber a venda.
- Venda sem estabelecimento comercial: Todas as vendas realizadas através de vendas na rua, vendas online (e-commerce), vendas automáticas (vending machines) e vendas à distância ou por catálogo.