Pode-se dizer que, hoje, a logística move o mundo. Ter a capacidade de ter o produto necessário na hora e no lugar certo é sinônimo de sucesso nos negócios. Mas como podem ser evitados problemas de abastecimento?
Uma boa rede de transportes e armazéns é imprescindível no dia a dia da empresa. No entanto, existe uma série de riscos que toda empresa deve conhecer e avaliar. Estamos a falar de situações como o aumento do preço dos combustíveis, o aumento dos custos da energia, regulamentações muito exigentes, desastres naturais, conflitos políticos e militares ou uma pandemia global como a do COVID-19, o que representou um grande desafio para cadeias de abastecimento.
Diante dos riscos mencionados, uma série de cuidados deve ser tomada para evitar a quebra da cadeia de suprimentos.
Situações de força maior
Em primeiro lugar, podemos nos encontrar em situações de força maior. Estaríamos enfrentando a destruição de uma fábrica, os estragos causados por furacões, terremotos e outros fenômenos naturais. Obviamente, é muito difícil, senão impossível, saber quando esses tipos de eventos ocorrerão.
No entanto, esperar para corrigir o problema à medida que ele ocorre não é a melhor solução. Em outras palavras, não pode ser improvisado. Então qual é a solução?
Considere, por exemplo, o caso de uma empresa cujas instalações estão localizadas em uma área de instabilidade sísmica. Bem, neste caso, a empresa deve ter planos de contingência para manter sua cadeia de abastecimento operacional em caso de terremotos. A procura de outras rotas de abastecimento, contando com outros centros de distribuição e meios de transporte alternativos pode ajudar a manter o abastecimento nestas situações.
O papel da tecnologia
Ter um bom software de logística é de grande ajuda para saber quais são as causas de atrasos nos pedidos, indicando quando e onde ocorrem falhas na cadeia de abastecimento. Além disso, o próprio programa pode alertar para as dificuldades que pode acarretar a entrega de um produto numa determinada data.
Ao monitorar a logística da empresa em tempo real, os programas de computador permitem reagir o mais rápido possível, corrigindo o erro a tempo ou pelo menos, ajudando a minimizar o atraso. No entanto, deve-se destacar que, se a tecnologia não for bem adaptada ao departamento de logística da empresa ou não for aplicada corretamente, pode gerar situações de ineficiência.
Boa gestão de estoque
Nem sempre é possível evitar rupturas, como acontece nas situações mais excepcionais. No entanto, um bom gerenciamento de estoque pode ajudar a mitigar seus efeitos.
É aqui que entra a chamada gestão de estoque, que deve responder a três grandes questões:
- Quantos estoques de cada item devem ser armazenados?
- Quantos estoques pedir?
- Em que ponto um pedido deve ser feito?
Em primeiro lugar, será importante monitorar as vendas por um determinado período de tempo, avaliando os períodos de maior e menor demanda. Conhecendo a demanda, a empresa solicitará apenas o estoque necessário para satisfazer seus clientes, economizando em custos desnecessários de armazenamento.
Da mesma forma, será necessário saber o tempo de resposta dos provedores. Ou seja, a empresa deve saber quanto tempo leva para receber um pedido. Nesse sentido, a técnica do ponto de pedido é muito útil, na qual, uma vez atingido o nível de estoque no depósito, antes que ocorra uma quebra de estoque, o pedido é feito.
Para se proteger contra possíveis rupturas de stock, é imprescindível que haja um certo nível de reserva de stock, para poder servir os clientes em caso de atraso dos fornecedores. Isso é conhecido como estoque de segurança.
Estreita cooperação entre a empresa e empresas externas
Uma das chaves para o sucesso de uma boa cadeia logística é a boa cooperação entre todas as pessoas que nela trabalham. A comunicação constante e fluida ajuda a evitar interrupções na rede de abastecimento.
Não é apenas necessário um bom trabalho em equipe da própria equipe da empresa, mas a contratação de um operador logístico também pode ajudar a melhorar a cadeia de suprimentos. Assim, a presença de um operador logístico permite às empresas dispor de serviços de transporte, armazenamento, gestão de inventário e marketing.
Para o sucesso de um relacionamento com uma empresa externa que lida com logística, é fundamental que haja uma relação de confiança, marcada pela transparência.
