Estratégia de negócio é uma metodologia que busca atingir um objetivo por meio de um plano de ação que se desdobra em objetivos estratégicos para cada área funcional da organização.
A forma como as empresas devem atingir seus objetivos é chamada de estratégia de negócios e é uma espécie de carta de navegação. Este cartão ou mapa é para um período em que se definem o foco de atuação e os pilares que a tornarão possível.
Para isso, além do estabelecimento dos objetivos estratégicos, é necessário estimar prazos de atuação, monitorar indicadores, metas e responsáveis.
É muito importante identificar qual será o objetivo de trabalhar para a organização. Assim, dependendo da sua situação atual no mercado, você pode se interessar por um objetivo ou outro. Já que, se for estabelecido um plano estratégico que não esteja orientado para o que a organização realmente precisa, não será um problema de estratégia, será um problema de diagnóstico e essa habilidade é fundamental antes de pensar e desenhar a estratégia.
Flexibilidade na estratégia
A volatilidade, o ambiente e as contingências do mercado são imprevisíveis. Portanto, nunca é possível saber exatamente qual fator poderia ser afetado por algum evento aleatório.
O que é possível definir são ações e cenários alternativos caso o plano original não possa ser executado como originalmente pensado:
- Extensão dos termos.
- Suspensão de atividades.
- Profissionais de reserva.
- Modificação de metas.
Essas são algumas das flexibilidades que poderiam ser levadas em consideração para que a estratégia alcançasse seu objetivo mesmo quando surgissem contingências ao longo do caminho.
Decisões estratégicas
Outro fator importante na estratégia de negócios são as decisões. Isto é, faça, não faça ou adie. São principalmente as alternativas que um cenário possui e, nesse sentido, você pode fazer um exercício que lhe permite acertar na ação.
Uma decisão é mais estratégica na medida em que suas consequências são mais irreversíveis, o que poderíamos entender com as seguintes questões:
- Qual é a consequência de fazer isso?
- Qual é a consequência de não fazer isso?
- E a consequência de adiar?
Se você não tiver certeza de assumir cada uma dessas consequências, terá de avaliar a alternativa com mais precisão para tomar uma decisão. Como? Chamar profissionais especializados ou reunir-se com os interessados na decisão para abordá-la juntos e assumir o risco coletivamente.
As estratégias geralmente são feitas da forma mais quantificável possível, mas isso só deve ser mensurável. Existem mecanismos que fazem com que os indicadores qualitativos se tornem quantitativos. Por exemplo, quando você aspira ser "o melhor lugar para trabalhar". Vamos desenvolver este exemplo no final.
Uma empresa poderia traçar toda uma estratégia para atingir esse objetivo e transformar o indicador de “ambiente de trabalho”; totalmente qualitativo e subjetivo à valorização dos trabalhadores, em um instrumento quantitativo se padronizado em uma pesquisa de qualificação com notas.
Desta forma, a estratégia pode ser descrita da seguinte maneira:
- Objetivo: Seja o melhor lugar para trabalhar
- Prazo: 2019-2020
- Indicador de rastreamento: Pesquisa de ambiente de trabalho - Variação do número de candidatos 2019 a 2020
- Meta: Obtenha o prêmio Great Place to Work em 2020
- Responsável: Departamento de desenvolvimento de pessoas
A seguir, deve ser feita uma descrição das ações que serão realizadas para melhorar o ambiente de trabalho. Portanto, elabore um programa de atividades ao longo do ano que melhore a percepção dos trabalhadores em relação ao local onde trabalham.
Comunicação estratégica
Para se tornar o melhor lugar para trabalhar, não é apenas importante desenvolver atividades internas para melhorar o ambiente de trabalho, mas também comunicá-lo. A ideia é que seja uma proposta atrativa para futuros candidatos e, nesse sentido, será necessária uma campanha nas redes sociais que torne visível o clima da organização, seus benefícios, oportunidades de desenvolvimento e até mesmo o testemunho de um trabalhador que dê conta de quão bem se sente parte da empresa.
Nem é preciso dizer que o orçamento é importante, porque qualquer meta desafiadora requer recursos. Portanto, o plano estratégico deve ter um valor associado para sua execução.
Desdobramento de estratégia
A implementação da estratégia deve definir um plano de atividades em todos os níveis envolvidos, de forma a não deixar pontas soltas e que se complementem; o plano de comunicação, com o plano de marketing da empresa e por sua vez, com o plano de recursos humanos através de incentivos. Que, adicionalmente, encontrará financiamento no departamento financeiro, que finalmente reportará à direção geral sobre os gastos associados à estratégia.
Definir uma estratégia de negócios requer tempo, análise e envolvimento das pessoas para acreditar nela, portanto os objetivos também devem ser alcançáveis para garantir que o fator motivacional não se dilua em um horizonte improvável.
Em suma, estratégia empresarial é aquela que define um campo de ação e programa o cumprimento de seus objetivos, por meio de indicadores e metas. Embora também deva ser considerado que em um ambiente de negócios tão ágil e mutável, a flexibilidade é uma virtude para agir taticamente em caso de imprevistos que possam surgir ao longo do caminho.
Objetivos de uma empresa