As necessidades criadas são os desejos de consumir bens ou serviços que não satisfazem as necessidades primárias.
Deve-se observar que as empresas criam necessidades ao buscar influenciar o consumidor a persuadi-lo a comprar algo que ele não sabia que queria. Porque causa fascínio, novidade, entusiasmo, status, etc. E fazem isso por meio de publicidade.
Necessidades secundáriasPor que você compra um bem ou serviço sem estar acompanhado de uma necessidade real?
O consumidor acredita, a princípio, que a compra lhe trará bem-estar e ao não adquiri-lo percebe frustração, tristeza, raiva, perda, insatisfação, etc.
É preciso ter em mente que o ser humano é sociável, desde os primórdios e por instinto de sobrevivência. Assim, desde que éramos pequenos, tínhamos que pertencer. Do contrário, significava a possibilidade de perder a vida, porque não éramos autossuficientes.
As necessidades criadas mostram que as pessoas aspiram a um desejo de aceitação, pertencimento, identidade, afeto, reconhecimento, auto-recompensa, etc.
Em muitos casos, não o descobrem e por isso tomam as suas decisões de compra sem estar informado ou sem medir as consequências. Isso fica evidente quando não é utilizado ou cai em desuso antes que o bem ou serviço termine sua vida útil. Isso, pois, finalmente, não era uma necessidade real.
Exemplos de necessidades criadas
Aqui estão alguns exemplos de necessidades criadas:
- Compra de mensalidades para fazer exercícios em uma academia que só foi frequentada no primeiro mês.
- Comprar um vestido da moda que no final das contas não é usado porque não é confortável ou não tem a aparência esperada.
- Compre bebidas carbonatadas e espumantes.
- Aquisição de um carro esporte rápido para uso em cidades cosmopolitas que, devido ao tráfego de veículos, impede atingir velocidades até moderadas.
- Compra de uma sobremesa ou bala que no final não foi consumida porque se procurou satisfazer um desejo e não a necessidade de comer.
- Comprar um celular novo quando o que você possui apresentar uma funcionalidade muito boa.
Consequências das necessidades criadas
Como pode ser visto, esse tipo de comportamento ocorre em várias esferas, não apenas na sociedade de alta renda. E é provável que passe despercebido porque não é feito conscientemente.
A falta de consumo responsável impacta o consumidor ao ceder à atratividade de um produto que não é realmente necessário, reduzindo seu orçamento e, em alguns casos, comprometendo a receita futura por meio de dívidas.