A concessionária é um estabelecimento comercial no qual uma marca de veículos expõe e vende veículos. Assim, também são realizadas atividades complementares como conserto de veículos ou seguro de automóveis.
Concessionário é um estabelecimento comercial de estrutura bastante ampla. Nisso, as marcas de automóveis expõem e vendem seus veículos. Da mesma forma que, além da venda, são realizadas atividades complementares que buscam prestar mais serviços ao cliente.
Atividades como conserto de automóveis, seguro automóvel, serviços financeiros, entre outros. Essas concessionárias podem ser propriedade da marca ou, por outro lado, ser propriedade de um empresário que trabalha com várias marcas.
Assim, o concessionário pode ser diretamente da marca ou pode ser um franqueado da marca.
As concessionárias, além das atribuições acima, também são responsáveis pela distribuição dos veículos para outras concessionárias de menor porte.
Tipos de revendedor
Entre os tipos de concessionários existentes podemos destacar três tipos principais. Três tipos mais comuns de ver nas cidades, bem como nos principais locais onde esses sites estão localizados.
Por esse motivo, os três tipos a seguir devem ser destacados:
- Revendedor fabricante: É propriedade do fabricante e vende seus carros.
- Franqueado: É propriedade de um empresário privado, mas depende do fabricante.
- Distribuidor multimarcas: É propriedade de um empresário privado, mas não depende de nenhum fabricante.
Portanto, esses são os três tipos mais comuns de concessionárias. No entanto, existem outras modalidades que, sem serem concessionárias, estão diretamente vinculadas a estas.
Serviços oferecidos por um revendedor
Uma concessionária, além de suas atribuições principais, oferece um grande número de produtos e serviços que, por estarem vinculados ao setor automotivo como serviços auxiliares, anteriormente não eram realizados em concessionárias. No entanto, os revendedores hoje têm uma grande variedade de serviços e produtos para oferecer aos seus clientes.
Assim, podemos destacar os seguintes serviços como serviços essenciais:
- Vendas de carros.
- Exposição de automóveis.
- Reparo do carro.
Além disso, vinculado a essas atividades, a concessionária oferece outra série de serviços auxiliares que complementam a oferta mencionada.
Dentre esses serviços auxiliares, podemos destacar os seguintes:
- Seguro automóvel.
- Acessórios para automóveis.
- Serviços financeiros e de financiamento.
- Serviço de cafetaria e restaurante.
- Serviço de aconselhamento.
- Venda de veículos usados.
- Serviços de vendas de veículos usados de clientes.
- Aluguel de carros.
Assim, esses serviços auxiliares complementam a oferta inicial do concessionário.
Outros significados de concessionário
Assim, como em outros conceitos, a palavra dealer pode referir-se a vários significados.
Nesse sentido, quando falamos de concessionário, da mesma forma que podemos nos referir a concessionário de automóveis, existem outros tipos de concessionários que, sendo diferentes, têm o mesmo nome.
Assim, podemos destacar entre eles a concessionária ou a concessão administrativa. É a ação pela qual o setor público dá autorização a uma iniciativa privada, com o objetivo de explorar um bem ou serviço.
Essa ação é chamada de concessão, assim como a empresa que recebe a autorização é chamada de concessionária. No entanto, não corresponde ao mesmo significado do conceito citado neste artigo.