Produtividade - O que é, definição e conceito

A produtividade é uma medida econômica que calcula quantos bens e serviços foram produzidos para cada fator utilizado (trabalhador, capital, tempo, terra, etc.) durante um determinado período.

O objetivo da produtividade é medir a eficiência da produção para cada fator ou recurso utilizado, entendendo por eficiência o fato de obter o melhor ou o máximo desempenho com um mínimo de recursos. Em outras palavras, quanto menos recursos necessários para produzir a mesma quantidade, maior será a produtividade e, portanto, maior será a eficiência.

Desta forma, a produtividade permite responder às seguintes questões: Quanto um trabalhador produz por mês? Quanto as máquinas produzem? A resposta bem poderia ser: um trabalhador produz 30 unidades por mês ou 0,25 unidades por hora trabalhada. Isso é o que chamamos de produtividade.

Fórmula de produtividade

Levando isso em consideração, a fórmula de cálculo da produtividade é o quociente entre a produção obtida e os recursos utilizados.

Produtividade = Produção obtida / Quantidade de fator usado

Por exemplo, para calcular a produtividade de um país, podemos dividir o PIB pelo número de horas trabalhadas. O resultado será quanto foi produzido no país, em média, para cada hora trabalhada.

Um ponto importante é sempre ter muito cuidado com as unidades com as quais você trabalha. A produtividade nem sempre é diretamente observável. Por exemplo, no caso de um funcionário do serviço ao cliente, como você mede a produtividade? Existem medidas para tentar aproximar, mas elas não são diretamente observáveis. Quem é mais produtivo, um trabalhador que atende 3 clientes de forma excepcional ou aquele que atende 20 clientes de forma péssima? E, conseqüentemente, como medimos esse bom atendimento? Uma das medidas é a elaboração de pesquisas de satisfação com o negócio. Agora, lembre-se de que, ao calcular a produtividade, nem tudo é sempre exato e mensurável.

Por que a produtividade é tão importante?

O aumento da produtividade é tão importante porque permite melhorar a qualidade de vida de uma sociedade, tendo impacto nos salários e na rentabilidade dos projetos, o que por sua vez permite aumentar o investimento e o emprego.

Para uma empresa, uma indústria ou um país, a produtividade é um fator determinante para o crescimento econômico. Quando a tendência de crescimento de longo prazo de um país é estimada, ela é dividida em dois componentes principais: mudanças no emprego (que por sua vez dependem do crescimento populacional e da taxa de emprego) e produtividade (que depende, acima de tudo, dos gastos com bens de capital e fatores produtivos que veremos a seguir).

Uma análise mais produtiva assume:

• Poupança de custos: É possível, permitindo que se desfaça do que é desnecessário para a consecução dos objetivos.
• Poupança de tempo: Porque permite realizar um maior número de tarefas em menos tempo e dedicar esse tempo "economizado" para continuar crescendo através de outras tarefas.

Uma boa análise permite estabelecer a melhor combinação de máquinas, trabalhadores e outros recursos para maximizar a produção total de bens e serviços.

Tipos de produtividade

De acordo com os fatores que levamos em consideração, pode ser classificado nos seguintes tipos:

• Produtividade do trabalho: A produção obtida e a quantidade de trabalho utilizada estão relacionadas.
• Fator total de produtividade: A produção obtida está relacionada à soma de todos os fatores envolvidos na produção. Esses fatores são terra, capital e trabalho.
• Produtividade marginal: É a produção adicional que se consegue com uma unidade adicional de um fator de produção, mantendo o resto constante. Aqui entra em cena a lei dos rendimentos decrescentes, que afirma que em qualquer processo de produção, adicionar mais unidades de um fator produtivo, mantendo o resto constante, dará aumentos progressivamente menores na produção por unidade.

Fatores que afetam a produtividade

Uma das formas mais comuns de aumentar a produtividade é investir em bens de capital (máquinas ou computadores, por exemplo) para tornar o trabalho mais eficiente, mantendo ou mesmo reduzindo o emprego.

Estes são os principais fatores que afetam a produtividade de uma empresa:

• Qualidade e disposição dos recursos naturais; terra (T): Se uma empresa ou país possui ou está próximo de recursos naturais, será mais produtivo. Tanto pelo valor desses recursos, por não ter que comprá-los ou transportá-los de longe. Este fator de produção é incluído como fator de terra (T).
• O capital investido na indústria (K): A quantidade de capital é um fator direto na produtividade.
• A quantidade e qualidade dos recursos humanos; trabalho ou trabalho (L): O número de funcionários na indústria, seu nível de educação e experiência.
• O nível tecnológico (A): Quanto maior o nível de conhecimento e tecnológico, maior a produtividade. A tecnologia não é apenas produtos mecânicos, mas processos de produção.
• A configuração da indústria: O tipo de indústria afetará muito a produtividade de uma empresa. A produção de trigo não é igual à das naves espaciais. A estrutura de uma indústria é determinada pela intensidade da competição, concorrentes potenciais, barreiras à entrada, produtos substitutos e poder de barganha. Essa estrutura pode ser analisada usando as cinco forças de Porter.
• Ambiente macroeconomico: A situação econômica influenciará tanto a demanda por produtos e serviços quanto a necessidade de inovação e melhoria da eficiência. São as forças externas que terão um impacto indireto na organização.
• Ambiente microeconômico: O microambiente tem um impacto direto em sua capacidade de servir seu produto ou serviço ao cliente final, como a regulamentação do setor.

A função Cobb-Douglas mostra que os primeiros quatro fatores são dos quais depende a produtividade de um país.

Exemplo de produtividade

Se uma empresa pode fabricar 30 pares de sapatos em uma hora (produtividade = 30 sapatos / hora) e outra empresa fabrica 40 pares em uma hora (40 sapatos / hora), diremos que a produtividade é maior na segunda empresa, já que o quantidade de bens produzidos no mesmo período de tempo é maior.

Se a segunda empresa é mais produtiva do que a primeira dependerá de fatores como os seguintes:

• Treinamento e experiência dos trabalhadores
• Organização empresarial
• Tecnologia utilizada no processo produtivo.

Um aprendiz de sapateiro não será igual a quem exerce a mesma atividade há muitos anos. Assim como uma empresa que utiliza as melhores inovações tecnológicas não produzirá a mesma quantidade que outra que possui um sistema de produção muito mais rudimentar.