A produtividade é uma medida econômica que calcula quantos bens e serviços foram produzidos para cada fator utilizado (trabalhador, capital, tempo, terra, etc.) durante um determinado período.
O objetivo da produtividade é medir a eficiência da produção para cada fator ou recurso utilizado, entendendo por eficiência o fato de obter o melhor ou o máximo desempenho com um mínimo de recursos. Em outras palavras, quanto menos recursos necessários para produzir a mesma quantidade, maior será a produtividade e, portanto, maior será a eficiência.
Desta forma, a produtividade permite responder às seguintes questões: Quanto um trabalhador produz por mês? Quanto as máquinas produzem? A resposta bem poderia ser: um trabalhador produz 30 unidades por mês ou 0,25 unidades por hora trabalhada. Isso é o que chamamos de produtividade.
Capacidade de produçãoFórmula de produtividade
Levando isso em consideração, a fórmula de cálculo da produtividade é o quociente entre a produção obtida e os recursos utilizados.
Produtividade = Produção obtida / Quantidade de fator usado
Por exemplo, para calcular a produtividade de um país, podemos dividir o PIB pelo número de horas trabalhadas. O resultado será quanto foi produzido no país, em média, para cada hora trabalhada.
Um ponto importante é sempre ter muito cuidado com as unidades com as quais você trabalha. A produtividade nem sempre é diretamente observável. Por exemplo, no caso de um funcionário do serviço ao cliente, como você mede a produtividade? Existem medidas para tentar aproximar, mas elas não são diretamente observáveis. Quem é mais produtivo, um trabalhador que atende 3 clientes de forma excepcional ou aquele que atende 20 clientes de forma péssima? E, conseqüentemente, como medimos esse bom atendimento? Uma das medidas é a elaboração de pesquisas de satisfação com o negócio. Agora, lembre-se de que, ao calcular a produtividade, nem tudo é sempre exato e mensurável.
Por que a produtividade é tão importante?
O aumento da produtividade é tão importante porque permite melhorar a qualidade de vida de uma sociedade, tendo impacto nos salários e na rentabilidade dos projetos, o que por sua vez permite aumentar o investimento e o emprego.
Para uma empresa, uma indústria ou um país, a produtividade é um fator determinante para o crescimento econômico. Quando a tendência de crescimento de longo prazo de um país é estimada, ela é dividida em dois componentes principais: mudanças no emprego (que por sua vez dependem do crescimento populacional e da taxa de emprego) e produtividade (que depende, acima de tudo, dos gastos com bens de capital e fatores produtivos que veremos a seguir).
Uma análise mais produtiva assume:
- Poupança de custos: É possível, permitindo que se desfaça do que é desnecessário para a consecução dos objetivos.
- Poupança de tempo: Porque permite realizar um maior número de tarefas em menos tempo e dedicar esse tempo "economizado" para continuar crescendo através de outras tarefas.
Uma boa análise permite estabelecer a melhor combinação de máquinas, trabalhadores e outros recursos para maximizar a produção total de bens e serviços.
Tipos de produtividade
De acordo com os fatores que levamos em consideração, pode ser classificado nos seguintes tipos:
- Produtividade do trabalho: A produção obtida e a quantidade de trabalho utilizada estão relacionadas.
- Fator total de produtividade: A produção obtida está relacionada à soma de todos os fatores envolvidos na produção. Esses fatores são terra, capital e trabalho.
- Produtividade marginal: É a produção adicional que se consegue com uma unidade adicional de um fator de produção, mantendo o resto constante. Aqui entra em cena a lei dos rendimentos decrescentes, que afirma que em qualquer processo de produção, adicionar mais unidades de um fator produtivo, mantendo o resto constante, dará aumentos progressivamente menores na produção por unidade.
Fatores que afetam a produtividade
Uma das formas mais comuns de aumentar a produtividade é investir em bens de capital (máquinas ou computadores, por exemplo) para tornar o trabalho mais eficiente, mantendo ou mesmo reduzindo o emprego.
Estes são os principais fatores que afetam a produtividade de uma empresa:
- Qualidade e disposição dos recursos naturais; terra (T): Se uma empresa ou país possui ou está próximo de recursos naturais, será mais produtivo. Tanto pelo valor desses recursos, por não ter que comprá-los ou transportá-los de longe. Este fator de produção é incluído como fator de terra (T).
- O capital investido na indústria (K): A quantidade de capital é um fator direto na produtividade.
- A quantidade e qualidade dos recursos humanos; trabalho ou trabalho (L): O número de funcionários na indústria, seu nível de educação e experiência.
- O nível tecnológico (A): Quanto maior o nível de conhecimento e tecnológico, maior a produtividade. A tecnologia não é apenas produtos mecânicos, mas processos de produção.
- A configuração da indústria: O tipo de indústria afetará muito a produtividade de uma empresa. A produção de trigo não é igual à das naves espaciais. A estrutura de uma indústria é determinada pela intensidade da competição, concorrentes potenciais, barreiras à entrada, produtos substitutos e poder de barganha. Essa estrutura pode ser analisada usando as cinco forças de Porter.
- Ambiente macroeconomico: A situação econômica influenciará tanto a demanda por produtos e serviços quanto a necessidade de inovação e melhoria da eficiência. São as forças externas que terão um impacto indireto na organização.
- Ambiente microeconômico: O microambiente tem um impacto direto em sua capacidade de servir seu produto ou serviço ao cliente final, como a regulamentação do setor.
A função Cobb-Douglas mostra que os primeiros quatro fatores são dos quais depende a produtividade de um país.
Exemplo de produtividade
Se uma empresa pode fabricar 30 pares de sapatos em uma hora (produtividade = 30 sapatos / hora) e outra empresa fabrica 40 pares em uma hora (40 sapatos / hora), diremos que a produtividade é maior na segunda empresa, já que o quantidade de bens produzidos no mesmo período de tempo é maior.
Se a segunda empresa é mais produtiva do que a primeira dependerá de fatores como os seguintes:
- Treinamento e experiência dos trabalhadores
- Organização empresarial
- Tecnologia utilizada no processo produtivo.
Um aprendiz de sapateiro não será igual a quem exerce a mesma atividade há muitos anos. Assim como uma empresa que utiliza as melhores inovações tecnológicas não produzirá a mesma quantidade que outra que possui um sistema de produção muito mais rudimentar.