A tecnologia operacional está baseada na melhoria de processos para obter o mesmo resultado de forma mais eficiente e / ou eficaz.
Ou seja, consiste na evolução dos métodos ou formas de realização das atividades que surgem como resultado da experiência ou da pesquisa.
Seu principal uso é alcançar resultados ou objetivos com base no uso mínimo de tempo e recursos. Dessa forma, se conseguirmos um resultado final em menos tempo, teremos sido mais eficazes. Se, por outro lado, tivermos alcançado esse resultado com menos recursos, teremos sido mais eficientes.
A principal utilidade dessas conquistas no mundo dos negócios geralmente está ligada à obtenção do máximo lucro possível. Desde então, quanto menos tempo e menos recursos usados, mais produção e menos custo teremos.
Exemplos de tecnologia operacional
Alguns exemplos que podemos encontrar diariamente são os seguintes:
- Evolução da maneira como aquecemos ou cozinhamos nossos alimentos. Ou seja, passamos de juntar quatro gravetos de madeira e acender o fogo com óleo para simplesmente apertar um botão no balcão da cozinha para ligar o fogão de cerâmica.
- Evolução na forma de deixar um registro escrito. Ou seja, deixamos de ser esculpidos em pedras ou, no melhor dos casos, em papiros, para podermos optar por escrever em folhas de papel ou digitalmente.
- Evolução da comunicação à distância entre seres humanos. Desde ter sinais de fumaça como referência ou ter pessoal especializado em percorrer longas distâncias, até ter uma tecnologia que nos permite comunicar em tempo real de qualquer lugar do mundo. Falamos sobre o smartphones, PCs ou telefones fixos.
Existem muitos exemplos que poderíamos citar, estes são apenas alguns que podemos encontrar no dia a dia.
Tipos de tecnologia