A análise PEST (Fatores Políticos, Econômicos, Sociais e Tecnológicos) é uma ferramenta responsável por investigar e identificar os fatores gerais que afetam as empresas ou marcas para estabelecer uma estratégia adequada e eficaz.
A origem da análise PEST remonta a 1968 com a publicação de um ensaio sobre marketing intitulado "Análise macroambiental em gestão estratégica" pelos teóricos Liam Fahey e V. K. Narayanan, seus precursores.
O modelo PEST enfoca aqueles elementos que compõem o ambiente no qual as organizações se desenvolvem, ou seja, estuda aqueles setores que não dependem diretamente da empresa, mas dos contextos aos quais ela pertence, sejam eles econômicos, políticos ou sociais, para exemplo.
A análise PEST às vezes é comparada com a análise SWOT, mas neste caso a diferença é que esta última depende de uma parte direta da empresa, pois analisa campos internos como os pontos fracos e fortes que possui. Em contraste, a análise PEST concentra-se no contexto do projeto ou empresa.
Fatores de análise PEST
Cinco grupos de fatores externos se destacam:
- Político-legal: Fatores do tipo governamental que afetam o desempenho das entidades. Os mais proeminentes são a política fiscal, as restrições comerciais e industriais e as tarifas. Você também deve incluir situações como guerras, governos, entre outros.
- Econômico: Entre os fatores econômicos devemos destacar as taxas de câmbio, taxas de juros, inflação, níveis de importação e exportação.
- Sócio cultural: Este campo engloba os fatores que estão relacionados com as características básicas, preferências, gostos e hábitos de consumo da sociedade: Idade, rendimento total disponível, taxa de crescimento da sociedade e educação.
- Tecnológica: As tendências que ocorrem na área de sistemas de informática e novas tecnologias. Nesse sentido, a nova era digital é uma área a ser considerada nas empresas.
- Ambiental: Fatores tão relevantes como mudanças climáticas, variações de temperatura e consciência ambiental são levados em consideração para o desenvolvimento da análise PEST.
Características da análise PEST
As características da análise PEST são as seguintes:
- Melhora o trabalho gerencial: Quando as características do ambiente são conhecidas, uma estratégia mais adequada e eficaz pode ser planejada. Além disso, os riscos externos são minimizados.
- Praticidade: É uma ferramenta simples e fácil de usar.
- Avalie os riscos externos: A análise do PEST analisa fatores políticos, econômicos, sociais e tecnológicos, o que é fundamental quando se leva em consideração os possíveis riscos que podem surgir no mercado na introdução de serviços ou produtos de uma empresa.