O custo por aquisição (CPA) é o custo de publicidade que é pago por uma venda realizada. Assim, você paga apenas por cada ação convertida de um usuário, que neste caso já é considerado um cliente da empresa.
É um dos favoritos dos anunciantes, pois eles só pagam se realmente obtiverem um novo usuário.
Este modelo é o mais utilizado no comércio eletrônico. A razão para isto é que com o custo por aquisição é possível medir com facilidade e rapidez o número de transações que se realizam graças à publicidade online.
Uma campanha de marketing digital visa uma venda ou conversão. Portanto, esse método por aquisição é o modelo ideal para determinar o retorno sobre o investimento (ROI) de qualquer campanha.
Neste caso, é fácil saber não só quanto custou a realização da campanha, mas também o número de vendas realizadas. Uma divisão simples marcará se houve sucesso ou não, é a forma mais clara de decidir se o desembolso realizado foi efetivo e se isso permitirá recuperar o valor que foi anteriormente investido na campanha.
Importância do ciclo de vida do cliente no CPA
Neste método, o ciclo de vida do cliente é muito importante para uma avaliação eficaz da campanha.
Os dados corretos serão obtidos ao considerar o custo de aquisição de um cliente e as compras que ele realizará ao longo de sua vida como usuário da empresa que segue, com a qual tem essa transação comercial.
A venda é considerada a conversão final e coincide com o final do funil de conversão. Não é possível estabelecer um acordo posterior, pois resta apenas a compra repetida.
Desvantagens do custo por aquisição (CPA)
Aqui estão algumas desvantagens do CPA:
- Para uma campanha de branding não é o modelo mais apropriado, CPM é preferível.
- É recomendado apenas para empresas estabelecidas.
Vantagens do custo por aquisição (CPA)
Entre as vantagens mais importantes estão as seguintes:
- Garante lucratividade (ROI ou retorno sobre o investimento).
- É ideal para tráfego ou campanhas de conversão.