Os elementos de comunicação são a base principal para que seja eficaz e para levar a cabo a mensagem que se pretende transmitir com sucesso. Os principais elementos são: emissor, receptor, canal, código e mensagem.
A comunicação é vital para um bom desenvolvimento social. Comunicação é a troca de informações que ocorre entre duas ou mais pessoas.
O objetivo é ser capaz de transmitir mensagens, opiniões ou ideias de forma eficaz. Se isso não for alcançado, houve um problema com os elementos envolvidos. Nesse caso, será necessário reiniciar o processo e avaliar o ocorrido.
Portanto, os elementos que compõem o processo de comunicação são essenciais para o seu bom desenvolvimento.
A comunicação ocorre em todas as áreas da vida. A comunicação social, na área da formação, no trabalho, principalmente se falamos de publicidade e marketing, por exemplo.
Em qualquer campo, a comunicação ocorre de forma natural e dinâmica. Além disso, as funções podem ser trocadas a qualquer momento. Por exemplo, em uma conversa, uma pessoa pode começar transmitindo informações e depois recebê-las do outro interlocutor.
Quais são os elementos de comunicação?
Os seguintes elementos ou componentes básicos estão envolvidos na comunicação:
- Transmissor: O emissor é um elemento essencial do processo de comunicação, pois é o seu início. É responsável por emitir a mensagem para que chegue ao destinatário da melhor forma.
- Mensagem: A mensagem é a própria informação que se destina a chegar efetivamente ao destinatário. Todos os dados e conteúdos a serem transmitidos configuram a mensagem no processo de comunicação.
- Canal: É a maneira pela qual a mensagem que você deseja chegar ao receptor é emitida. Você pode escolher diferentes canais, dependendo da mensagem que deseja transmitir e para quem ela é endereçada. Por exemplo, a internet, a mídia ou o cinema.
- Código: O código é composto por uma série de elementos e regras que são compartilhados pelo remetente e pelo receptor para que haja um fácil entendimento da mensagem.
- Destinatário: É o destinatário da mensagem. É outro elemento marcante, pois se você entender facilmente a mensagem, a comunicação terá sido um sucesso.
É de vital importância que todos os elementos sejam desenvolvidos com total coerência e eficiência para garantir que o processo de comunicação seja realizado com sucesso.
Se os objetivos iniciais de gerar boa comunicação e transmissão da mensagem não forem alcançados, será necessário avaliar os erros cometidos e quais elementos falharam.
Exemplos de elementos de comunicação
A seguir, apresentaremos alguns exemplos básicos para cada um dos elementos básicos da comunicação.
Vamos imaginar que sejamos diretores comerciais de uma empresa que vende calçados no México. Eles nos confiam a tarefa de transmitir uma mudança em um determinado procedimento.
Exemplo de emissor
Nesse caso, o emissor somos nós. Ou seja, como diretores comerciais devemos passar uma mensagem: uma mudança na execução de um procedimento. Por exemplo, uma mudança na maneira como os vendedores visitam os clientes potenciais.
Mensagem de amostra
Agora temos que construir essa mensagem para garantir que as informações sejam transmitidas corretamente. Portanto, decidimos preparar uma apresentação em Power Point e explicá-la em uma reunião presencial. A reunião vai durar, por exemplo, 1 hora. Tudo o que dizemos nessa reunião é a mensagem.
Exemplo de canal
Qual é o canal de comunicação? Nossa voz e os slides que preparamos. Nesse caso, estamos usando dois canais. Além disso, decidimos que um resumo será enviado aos comerciais por e-mail. Este seria um terceiro canal.
Exemplo de código
Código é a linguagem que usamos. Apesar de estarmos no México, nossa empresa é uma multinacional e dentro da empresa nos comunicamos em inglês. Portanto, o código é o idioma inglês.
Exemplo de receptor
Por último, quem é o receptor? Neste caso, temos vários receptores. Os destinatários são cada um dos comerciais que compareceram ao encontro e estão sob nossa responsabilidade.