O Fayolismo é um referencial teórico que tem servido de base para as ciências administrativas contemporâneas. Seu criador foi o engenheiro de minas Henri Fayol.
Fayol é considerado, como Frederick Winslow Taylor (que desenvolveu o taylorismo), um dos pais da administração moderna. Ambos trouxeram contribuições importantes que continuam a ser estudadas no século XXI.
Princípios do Fayolismo
Dentre os princípios do Fayolismo, destacam-se os seguintes:
- A gestão ou administração de negócios depende não só da habilidade da pessoa, mas também dos conhecimentos que podem ser aprendidos ou adquiridos.
- Os saberes de gestão de empresas não são inteiramente empíricos ou teóricos, mas são esquemas que permitem ordenar o que se aprende com a experiência.
- Os princípios de administração não se aplicam apenas às empresas, mas a qualquer atividade ou entidade em que seja necessário coordenar o esforço humano para atingir um objetivo. Isso é conhecido como o princípio da universalidade.
- A divisão do trabalho aumenta a eficiência no trabalho e, portanto, a produtividade.
- Fayol destaca a importância de o trabalhador receber ordens de um único superior, além de ter uma cadeia de comando clara.
Principais contribuições do Fayolismo
As principais contribuições do Fayolismo são, em primeiro lugar, as funções da administração:
- Planejamento: Defina um plano de ação.
- Organização: Possui todos os elementos necessários para atingir o plano traçado. Referimo-nos tanto ao material como ao imaterial (o sistema de trabalho, por exemplo).
- Comando: Direcionar e orientar os funcionários para que alcancem a mais alta eficiência.
- Coordenação: Alcançar a sincronização dos esforços de todos os trabalhadores para atingir um único objetivo comum.
- Ao controle: Verifique se os objetivos definidos foram alcançados.
Em segundo lugar, temos as operações de gerenciamento que são divididas em seis:
- Técnicas: Refere-se à fabricação ou desenvolvimento de bens ou serviços da empresa.
- Comerciais: Está relacionado às compras (de fornecedores, por exemplo) e à venda de mercadorias.
- Financeiro: É o que diz respeito à captação de capital (na forma de empréstimos, por exemplo) que servirá para financiar as operações da empresa.
- Segurança: A proteção e preservação dos ativos e pessoas que fazem parte da organização.
- Contadores: Elaboração de estoques, balanço patrimonial e demais demonstrações financeiras.
- Administrativo: Integra as outras cinco funções, coordenando-as e estando acima delas.
Os 14 princípios da administração de Fayol
Fayol também apresenta 14 princípios de administração:
- Subordinação de interesses pessoais aos interesses gerais da empresa: Acima dos interesses de qualquer trabalhador, está o da organização.
- Unidade de comando: O trabalhador só deve receber ordens de um superior.
- Unidade de direção: Cada grupo de atividades comuns que compartilham o mesmo objetivo deve ser liderado por um gerente, por exemplo, um gerente financeiro de operações financeiras.
- Centralização: Concentração de autoridade na gestão da empresa.
- Hierarquia ou cadeia escalar: A cadeia de chefes que vai da autoridade máxima aos níveis mais baixos. Assim, a comunicação na organização deve seguir esta sequência, ou seja, os pedidos do gerente geral são acompanhados pelo gerente de compras e ele os repassa ao seu grupo de trabalho.
- Divisão de trabalho: A equipe deve se especializar em um trabalho específico.
- Autoridade e responsabilidade: É o poder de dar ordens e vem acompanhado de uma responsabilidade maior, como no caso de gerentes ou diretores.
- Disciplina: Está relacionado ao bom comportamento e geralmente se reflete na missão e na visão da organização.
- Remuneração do pessoal: O trabalhador deve receber um salário justo e de acordo com um padrão de vida.
- Justiça: todos os trabalhadores devem ser tratados com igualdade. Dessa forma, sua lealdade pode ser alcançada.
- Pedido: Tanto as pessoas quanto o estoque devem estar localizados no local e na hora certa, por exemplo, para atender a uma solicitação de compra.
- Estabilidade e duração da equipe em uma posição: A alta rotatividade de pessoal não é eficiente. Por isso, devemos buscar a estabilidade da equipe.
- Iniciativa: Deve-se buscar a participação dos trabalhadores, dando sua opinião, por exemplo. Dessa forma, eles se esforçarão mais.
- Espírito de equipe: Trata-se de buscar a unidade na organização para atingir objetivos comuns.