Os custos de agência são aqueles que surgem devido ao conflito de interesses entre o principal e o agente.
O principal é quem contrata e o agente é o contratado. O último realiza seu trabalho em nome do primeiro. Portanto, tanto o agente quanto o principal podem ser um indivíduo ou organização de qualquer tipo.
Características do problema
Um diretor pode estar interessado em contratar outra pessoa para realizar atividades para ele por diferentes motivos. Por exemplo, você pode sentir que não tem poder suficiente para fazer isso sozinho. Além disso, você pode se sentir motivado a realizar outras atividades sem negligenciar suas outras responsabilidades.
Independentemente do exposto, o contrato gera custos, uma vez que o principal não possui informações perfeitas sobre sua contraparte. Um exemplo dessa situação é quando os acionistas de uma empresa contratam gerentes para administrá-la. Por um lado, os acionistas podem estar interessados em maximizar o preço das ações para aumentar sua riqueza. Da mesma forma, eles estariam interessados em distribuir mais dividendos. Por outro lado, os gestores estariam mais interessados no crescimento e consolidação da empresa. Isso não necessariamente gera aumento no preço das ações ou maiores dividendos no curto prazo. Consequentemente, é gerado um conflito sobre as prioridades das partes envolvidas.
Relacionamento principal-agente
É comum que essa relação seja formalizada por meio de um contrato. Isso minimiza o risco de conflito de interesses, uma vez que o contrato deve conter as diretrizes que regulam o relacionamento.
Nesse sentido, comprometem-se a cooperar na realização de determinadas atividades. É o caso da administração de uma empresa, da reparação de uma casa ou da contratação de um corretor, por exemplo.
Como reduzir o custo da agência?
Existem diferentes métodos usados para minimizar os custos de agência.
Alguns deles são:
- Atividades do agente de controle: Esta pode ser uma solução quando as tarefas são fáceis de medir e monitorar. No entanto, quanto mais complicado é controlar, mais custos gera para monitorar. Por exemplo, você pode definir metas de receita ou níveis de produção.
- Dê incentivos: O objetivo, neste caso, é garantir que o agente e o principal tenham os mesmos interesses. Por exemplo, por meio da outorga de ações e opções e do pagamento de comissões. O pagamento por eficiência também pode ser considerado.
Em geral, o risco de conflito é minimizado pela redução da assimetria de informações. Ou seja, quanto mais claros são os interesses do agente, menos custos acarreta o relacionamento. Além disso, os incentivos têm como objetivo que cada indivíduo, em busca dos seus próprios interesses, atinja o objetivo do grupo.