Persuasão é o ato ou ação de convencer alguém de algo específico. Alguém persuasivo é uma pessoa que domina essa faceta e consegue persuadir outra pessoa com eficácia.
Muitos dizem que a persuasão é uma arte. E é que convencer fazer alguém mudar de ideia, ou sobre um determinado assunto, não é tão simples.
A persuasão visa influenciar uma pessoa, deixando claras as intenções que existem em primeiro lugar. Por exemplo, usar a persuasão em um ato de venda com o objetivo de fazer um indivíduo comprar o produto que está sendo oferecido.
Persuasão é um conceito associado a muitos elementos relacionados às vendas e ao cumprimento de objetivos, como redação, propaganda ou processo de vendas.
Muitos profissionais nessas profissões são bem informados e dominam a persuasão. Principalmente por meio de comunicação verbal e não verbal.
Tudo conta para atingir os objetivos propostos e poder mudar a opinião de um usuário.
Outro campo importante onde a persuasão também é usada é a política. Basta ouvir os discursos e comícios que os políticos se preparam para entender que sua pretensão máxima é fazê-los votar.
Características das pessoas que usam persuasão regularmente
Estas são as principais características de todos aqueles que costumam usar a persuasão para atingir uma série de objetivos:
- Segurança: Uma pessoa persuasiva deve mostrar confiança e força em seu argumento. Qualquer hesitação pode fazer com que o receptor dessa exposição persuasiva hesite e não alcance os efeitos iniciais desejados.
- Facilidade de escuta: Para persuadir você tem que ouvir, não impor, mas você tem que convencer. Uma pessoa que usa a persuasão sempre ouvirá com atenção e então intervirá com seus argumentos irrefutáveis.
- Comunicação fluida: A facilidade de falar é indiscutível neste tipo de caso. Ser capaz de se comunicar de forma ágil e eficaz é extremamente importante.
- Sentido do humor: Persuadir e convencer não é fácil. Portanto, ter bom humor para enfrentar situações difíceis durante o processo é muito útil.
- Psicologia: A facilidade de compreender a mente humana, ter empatia e trabalhar aspectos como a inteligência emocional, será de grande ajuda para realizar a persuasão com eficácia.
Exemplos de persuasão
Aqui estão alguns exemplos ilustrativos de persuasão:
- O redator que consegue, graças a seus textos persuasivos, que um usuário clica em um conteúdo e o traduz em uma compra.
- O político que com seu discurso faz com que o número de eleitores aumente e as pessoas entrem no seu partido.
- O vendedor de enciclopédias que faz visitas frias e consegue convencer as pessoas dos benefícios de seus produtos para formalizar uma venda.