A análise CAME (Corrigir, Adaptar, Manter, Explorar) é uma análise derivada da análise SWOT. Isso permite que você crie estratégias para melhorar a posição de uma empresa.
Devemos saber que as ferramentas de análise que a literatura de administração dispõe para melhorar a gestão empresarial são muito diversas. Um deles é a conhecida matriz SWOT ou SWOT. Uma matriz que é composta por aqueles elementos que constituem as fraquezas, ameaças, forças e oportunidades apresentadas pela organização.
Agora, essa análise, de certa forma, mostra a situação atual, ao mesmo tempo que serve em uma fase de diagnóstico, mas o que pode ser feito após o SWOT? Neste ponto, a ferramenta que podemos usar é a análise CAME.
Análise CAME: um aliado SWOT
CAME em espanhol significa Corrigir, Enfrentar, Manter e Explorar, mas o que isso significa e quais elementos devem ser corrigidos, enfrentados, mantidos e explorados?
Pois bem, a análise CAME coloca à frente das ações SWOT que visam melhorar a situação detectada no diagnóstico, e fá-lo da seguinte forma:
PONTOS FRACOS> CORRETO
AMEAÇAS> FACE
PONTOS FORTES> MANTER
OPORTUNIDADES> EXPLODE
A análise CAME, como se pode verificar, propõe-se a corrigir as fragilidades, enfrentar as ameaças, manter as fortalezas e explorar as oportunidades detectadas na fase de diagnóstico SWOT.
Tem uma certa lógica, pois, de que adianta detectar fraquezas, se você não trabalha para melhorá-las? Ou antecipar ameaças e não se preparar para elas? Tampouco faria sentido identificar pontos fortes e, ainda assim, modificar a empresa nesse sentido. Em vez disso, os pontos positivos devem ser mantidos. E, por fim, se for detectada uma oportunidade no mercado, vale a pena aproveitá-la e gerar ações a seu favor.
Aplicativo de análise CAME
A análise CAME funciona muito bem durante o processo de planejamento estratégico. Isso ocorre porque ele se concentra em um aspecto particular. Por exemplo, seria difícil atender a todos os aspectos do SWOT, mas os mais importantes.
Nesse sentido, a análise CAME estabelece um objetivo a ser cumprido a partir da correção do mal e valorização do bom. Uma vez identificado esse objetivo, são delineadas as ações estabelecidas em cada uma das siglas que compõem a análise (Corrigir, Enfrentar, Manter e Explorar).
Exemplo de análise CAME
Suponha que, após a aplicação de uma análise SWOT em uma loja de roupas, o seguinte seja identificado como os elementos principais:
| SWOT | VEIO |
|---|---|
| Fraqueza: Os vendedores da loja não têm o conhecimento necessário sobre todos os produtos. Isso fica evidente no atendimento ao cliente, prejudicando o fechamento de vendas. | Correto: É urgente treinar os vendedores para conhecer todos os produtos da loja, bem como seus benefícios e qualidades. Desta forma, podendo assessorar o cliente no processo de venda e concretizar a ação de compra. |
| Ameaça: Existe um local disponível com melhor localização estratégica. Além disso, uma marca concorrente estaria interessada em alugá-lo. | Voltado para a frente: Gere um plano de promoção de vendas em localizações estratégicas, através de brochuras e descontos atrativos. |
| Força: A loja tem uma longa história e presença a nível nacional. Possui também uma excelente vitrine de marketing e produtos exclusivos e de boa qualidade. | Manter: Aproveite a promoção e o prestígio da loja para melhorar o aspecto negativo dos vendedores. Além disso, é conveniente reforçar a qualidade do serviço prestado neste ponto de venda. |
| Chance: O espaço disponível e cadastrado pela marca do concorrente ainda não foi locado. Portanto, seria uma opção mover a loja para esse novo local. | Explorar: Avalie economicamente a alternativa de mudar a loja para aquele local. Desta forma, podendo melhorar a visibilidade da loja e evitar a instalação de um novo concorrente. |
Como pode ser visto, a análise CAME propõe ações concretas sobre o que foi identificado na análise SWOT. Isso permite gerar mudanças estratégicas importantes nos aspectos mais relevantes para a empresa.