O controlo administrativo é a fase da gestão administrativa que se refere à avaliação dos processos e do desempenho administrativo, bem como à identificação de desvios e possíveis anomalias.
Dentro da teoria e dos estudos econômicos e empresariais, o controle administrativo é considerado uma das fases que compõem o processo administrativo.
Por meio das funções de controle, as diferentes organizações buscam monitorar seu funcionamento. Ou seja, estabelece padrões de monitoramento que permitem observar o desempenho da empresa.
A principal razão da sua existência é a avaliação de parâmetros que reportam o correto funcionamento no exercício da sua missão ou atividade económica.
Para isso, são criadas funções ou tarefas que facilitam continuamente a avaliação dos processos iniciados.
Nesse sentido, a previsão inicial da empresa é comparada com os valores efetivamente vivenciados ou alcançados.
Principais características do controle administrativo
Dentro das funções administrativas pertencentes ao controle administrativo, uma série de características são encontradas em comum:
- Avaliação e monitoramento de processos: Ao observar a atividade da organização, pretende-se medir o seu funcionamento e os níveis de eficiência que produz.
- Elaboração de padrões e métricas: Após a observação, o controle administrativo correto deve servir para estabelecer relações ou níveis ótimos de produção, operação, etc.
- Busca por eficiência: O controle administrativo visa o desaparecimento das diferenças entre o planejado e o executado. Para isso, requer processos administrativos e produtivos o mais próximos possível aos propostos na origem.
- Identificação de anomalias: Tendo em conta os pontos anteriores, o controlo deve identificar erros ou violações de procedimentos que surgem no dia-a-dia de uma organização.
Modalidades de controle administrativo
O trabalho administrativo com foco no controle é realizado de forma diferente dependendo do momento ou momento em que ocorre:
- Prevenção e antecipação: Este tipo de controle administrativo é acionado antes do início dos processos. Refere-se à observação dos recursos a serem utilizados, seu alcance e disposição de acordo com os critérios de planejamento.
- Observação simultânea: Concomitantemente, são estabelecidos parâmetros de controle que são simultâneos ao processo administrativo. Desta forma, são obtidos dados de utilização das entradas e detetadas anomalias em tempo real.
- Comentários: Uma vez finalizado um processo, são tiradas conclusões sobre seu desempenho, com o objetivo de definir seus possíveis aspectos de melhoria para o futuro.
Dito isso, observa-se que a etapa de controle está intrinsecamente relacionada ao planejamento.
Ou seja, um bom controle e sua execução devem facilitar que o desenho e o planejamento estratégico inicial sejam cumpridos sem desvios funcionais.
A sua coordenação e o cumprimento eficiente dos objetivos da empresa serão traduzíveis, portanto, na obtenção de benefício económico.