Mudança organizacional é uma estratégia organizacional que responde à necessidade de uma empresa fazer mudanças. Isso, a fim de melhorar a gestão administrativa, social, bem como técnica da organização.
Com mudança organizacional, nos referimos a uma estratégia organizacional, que pode ser aplicada por uma empresa. Este, como o próprio nome indica, responde a uma necessidade de mudança que a empresa apresenta, devido a disfunções no desempenho de qualquer uma das suas áreas. Por isso, essas estratégias estão voltadas para a melhoria de algumas das diferentes áreas que o escritório apresenta, seja na área administrativa, técnica ou social.
Assim, vivemos em um mundo cada vez mais globalizado e onde as mudanças estão na ordem do dia. O cenário é cada vez mais volátil e a resiliência que as empresas devem apresentar é cada vez maior, para que a mudança organizacional seja uma estratégia cada vez mais presente nas empresas. Por meio dessa estratégia, as empresas buscam se adaptar a novos ambientes, buscando se aprimorar naqueles aspectos em que, anteriormente, apresentavam fragilidades que comprometiam o andamento do negócio.
Essas mudanças, como veremos mais tarde, podem afetar parte ou a totalidade do negócio. Da mesma forma, podem ser aceitos pela empresa, ou enfrentar os próprios sócios com a gestão. E isso, da mesma forma que podemos falar de mudanças graduais ou radicais. Essas mudanças são motivadas por disfunções ou baixo desempenho em certas áreas.
Características da mudança organizacional
Dito isso, vejamos as principais características dessa estratégia para consolidar o conceito:
- É uma estratégia organizacional.
- Responde a uma necessidade da empresa.
- Baseia-se na aplicação de mudanças em uma ou mais áreas da empresa.
- Essas mudanças são promovidas com o objetivo de melhorar o desempenho da referida área.
- É uma necessidade, pois pode comprometer o andamento do negócio.
- Esses tipos de estratégias podem ser aceitos pela empresa, ou os funcionários podem mostrar resistência a essa mudança.
- As mudanças podem ocorrer em uma área específica do negócio ou em todo o modelo de negócios.
- Essas mudanças podem ser graduais ou radicais, dependendo do imediatismo de tal necessidade.
- A resiliência organizacional mede, entre outras coisas, a capacidade da empresa de adotar essas mudanças.
Tipos de mudança organizacional
Depois de conhecer o conceito e suas características, vamos ver os tipos de mudanças que existem:
- Mudança departamental: Aquele em que uma unidade de negócios, um departamento, uma área específica e específica é modificada, o que apresenta uma fraqueza ou necessidade de mudança.
- Mudança geral: Aquele em que a estrutura da organização é completamente modificada, incluindo todas as áreas do negócio ou departamentos da empresa.
Ou também temos outra classificação:
- Mudança radical: É essa mudança que ocorre de imediato, uma mudança drástica em toda a organização da empresa. Esses tipos de mudanças geralmente ocorrem quando ocorre uma fusão com outra empresa, quando é adquirida por outra maior ou em outras ocasiões que exigem grandes mudanças.
- Mudança gradual: É aquele que é introduzido gradualmente, mas constantemente. Com o tempo, essas pequenas mudanças impactam as operações da empresa, melhorando a gestão e corrigindo situações que antes eram fragilidades.
Para que serve a mudança organizacional?
A mudança organizacional é uma estratégia amplamente utilizada pelas empresas.
Diante de uma necessidade iminente de as empresas terem capacidade de adaptação, devido a um ambiente cada vez mais mutante, a estratégia de mudança organizacional torna-se essencial para que isso seja possível. Assim, estamos falando de uma estratégia que nos permite reorientar nossos negócios em situações não muito favoráveis ao seu funcionamento. Um exemplo pode ser uma crise econômica, e uma empresa que, com base nessa estratégia, reajuste sua estrutura para um cenário completamente diferente do ponto de partida.
Isso é importante, porque, como dizem, uma retirada na hora também é uma vitória. Nesse sentido, uma mudança oportuna pode nos economizar muitos custos e tempo. Como essa estratégia nos permite mudar de curso, se estivermos no caminho errado, podemos girar e reorientar a marcha. E isso, evitando uma extensão das perdas que, em última instância, poderia encerrar nosso negócio.
Por isso, é importante ter em mente que essa estratégia, assim como é importante adotá-la, deve ser feita no menor tempo possível. Em um cenário onde os tempos encurtaram tanto, cada minuto conta. Por isso, as empresas precisam ser ágeis e capazes de adotar essas mudanças em tempo hábil. Se isso não for alcançado, a concorrência, assim como o próprio mercado, nos expulsarão.
Quem causa as mudanças nas organizações?
Mudanças nas organizações, ou mudanças organizacionais, são motivadas por duas necessidades fundamentais:
- Necessidades internas: Aqueles que surgem devido a uma disfunção dentro da organização. Isso, seja porque um departamento não atua plenamente, seja porque existem outros motivos imperiosos que nos levam a adotar mudanças relevantes. Nesse sentido, propõe-se uma mudança de objetivos.
- Necessidades externas: Aquelas que surgem de uma necessidade que vem do exterior, como uma adaptação dentro de um mercado, a necessidade de escolher novos mercados e descartar os anteriormente escolhidos, entre outros motivos que, como legislação ou circunstâncias econômicas, possam gerar a necessidade para adotar mudanças.
Exemplo de mudança organizacional
Imaginemos que temos uma empresa de calçados que fabrica suas mercadorias na Espanha. Esta empresa produz calçado com um material que lhe permite fabricar a um preço de 5 euros a unidade.
Imaginemos, también, que la empresa comienza a perder competitividad, pues la nueva estrategia de China y su apuesta por la industria textil le lleva a producir el mismo zapato por 1 euro, llegando a España, incluso, con un valor inferior al que los ofrece nossa empresa. Portanto, a empresa espanhola está fora do mercado.
Assim, percebemos que, ao decompor nosso produto, podemos fabricar as solas dos calçados a um preço inferior ao fabricado na China, já que temos mais oferta de recursos do que o país asiático. Por isso, optamos por mudar o modelo de negócio, adotando a fabricação de solados de calçados, e descartando a fabricação de calçados acabados.
Isso, obviamente, gera uma série de reajustes e reestruturações, pois a empresa mudou completamente, e até os trabalhadores precisam de treinamento específico para continuar desempenhando suas funções dentro da empresa.
Esse é um exemplo desse tipo de estratégia, pois a necessidade de adaptação nos leva a adotar mudanças muito radicais para a sobrevivência do negócio.
