A cadeia de valor é uma ferramenta de análise estratégica que ajuda a determinar a vantagem competitiva da empresa.
Com a cadeia de valor é possível examinar e dividir a empresa em suas atividades estratégicas mais relevantes para entender como funcionam os custos, as fontes atuais e qual a diferenciação.
A origem desse conceito surge em 1985, quando o professor da Universidade de Harvard Michael E. Porter introduziu a análise da cadeia de valor em seu livro "Vantagem Competitiva". Para isso, utilizou a análise anteriormente utilizada pela Mckinsey & Co. Porter aprofundou-se na análise com o objetivo de melhorar a rentabilidade das empresas.
Análise da cadeia de valor
A cadeia de valor busca gerar vantagens competitivas e seu estudo também se aplica a outras atividades, como a cadeia de suprimentos e redes de distribuição. A globalização levou à criação de cadeias de valor globais.
A cadeia de valor estabelece quatro aspectos do cenário competitivo:
- Grau de integração: São definidas todas as atividades que são desenvolvidas na própria empresa e não em outras empresas independentes.
- Visão geral da indústria: É o mercado e os setores relacionados à nossa empresa e com os quais ela compete. Uma estratégia delimitada é estabelecida com o objetivo claro de atingir os objetivos definidos em primeira instância.
- O cenário do segmento: Neste caso, refere-se às variações nas quais o produto e os compradores deste artigo podem ser afetados.
- O panorama geográfico: Os países, cidades ou regiões onde a empresa concorre estão incluídos.
Representação e atividades da cadeia de valor
Na cadeia de valor, dois tipos de atividades podem ser distinguidos:
1) Atividades primárias: Um conjunto de ações voltadas para a preparação física de cada produto e o processo de transferência para o comprador.
Cinco atividades principais são distinguidas:
- Logística interna: Inclui recepção, armazenamento e distribuição de matérias-primas.
- Operações (produção): Processamento de matérias-primas para transformá-las no produto final.
- Logística externa: Armazenamento de produtos acabados e distribuição do produto ao consumidor.
- Marketing e vendas: atividades com as quais o produto é anunciado para torná-lo conhecido.
- Serviço: pós-venda ou manutenção, as atividades pelas quais é responsável visam manter, valorizar o produto e aplicar garantias.
2) Atividades de apoio: São um apoio das primárias e contam com a participação de recursos humanos, por exemplo. Os seguintes são distintos:
- Infraestrutura organizacional: Atividades que dão suporte a todo o negócio, como planejamento, contabilidade e finanças.
- Gestão de recursos humanos: Busca, contratação e motivação de pessoal.
- Desenvolvimento, pesquisa e desenvolvimento de tecnologia: Geradores de custo e valor.
- Compras: É tudo o que tem por objetivo fornecer e armazenar matérias-primas ou materiais para a produção.