Quando falamos sobre tipos de marketing, nos referimos às diferentes aplicações que podemos dar ao marketing.
Existem muitas classificações de tipos de marketing, portanto, tentaremos definir as formas mais importantes e inovadoras em que ele está sendo usado.
Nessas aplicações, em alguns casos, o que se faz é adaptar as mesmas estratégias gerais do marketing tradicional aos outros tipos específicos de marketing. Em outros casos, é necessário desenvolver estratégias próprias para cada tipo de aplicação.
O marketing tradicional é o que as empresas utilizam para promover e comercializar bens e serviços, procurando satisfazer uma necessidade do consumidor e dar lucro à empresa.
Principais tipos de marketing
Os diferentes tipos de marketing que existem são muitos, vamos resumir os mais populares:
- Marketing Social: É quando aplicamos o marketing para comunicar e promover uma ideia, tentando conseguir uma mudança de atitude nas pessoas, para conseguir um benefício para a sociedade. Por exemplo, se houver um surto de sarampo, o marketing pode promover a ideia de educar as pessoas para vacinar seus filhos.
Esse marketing é aplicado a instituições que trabalham sem fins lucrativos, mas ainda é uma relação de troca de valor. A instituição divulga a ideia e o público-alvo que recebe a mensagem responde mudando de atitude. Se isso acontecer, o marketing está atingindo seu objetivo porque está transformando o meio ambiente ou a qualidade de vida da sociedade.
- Marketing Verde: É o chamado marketing verde e representa uma tendência de marketing em que as empresas respondem às demandas de consumidores que estão dispostos a sacrificar sua satisfação na utilização de um produto satisfatório, desde que a empresa seja amiga do meio ambiente.
Por exemplo, o uso que o McDonald's faz de sua embalagem de papelão ou simplesmente de um papel para entregar seus hambúrgueres, essas embalagens protegem menos as condições ideais de seu produto. Antes eles usavam espuma plástica e esse material preservava melhor os produtos, mas era muito poluente porque era difícil de se degradar. Os consumidores estão satisfeitos porque consideram esta empresa uma empresa comprometida com o meio ambiente.
- Neuromarketing: É conhecido como aquele tipo de marketing que analisa como o cérebro do consumidor reage durante o processo de compra, com foco nos processos de atenção, emoção e memória. Por exemplo, quando vemos um anúncio da Coca-Cola na época do Natal. Primeiro capta nossa atenção com uma música, depois desperta nossa emoção quando a família se reúne em uma mesa e finalmente nos mostra a garrafa de Coca Cola para que as pessoas se lembrem dela quando o anúncio terminar.
Os estímulos utilizados podem ser auditivos, visuais e cinestésicos. Os cinestésicos são usados quando queremos transmitir uma sensação olfativa, gustativa ou tátil, quando uma xícara de café fumegante é apresentada a você em um anúncio, eles transmitem o aroma do café. Eles estão estimulando seus sentidos, neste caso o cheiro.
- Marketing de conteúdo: Procura desenvolver e realizar uma estratégia de comunicação que permita dar valor a uma marca, diferenciá-la da concorrência e contribuir com conhecimentos sobre um tema específico.
O marketing de conteúdo é um dos mais populares e usados.
- Marketing digital: Também é conhecido como marketing eletrônico ou marketing online. Consiste na utilização de meios digitais ou da internet para que empresas ou instituições possam entrar em contato com seus clientes ou consumidores.
Usando esses meios, você também pode executar as mesmas tarefas do marketing tradicional. Por exemplo, venda produtos, conduza pesquisas de mercado, gere publicidade e promoção de produtos.
Exemplo com emarketing ou marketing digital
Para melhor entendê-lo, vamos pensar que o emarketing pode ser combinado com todas as variáveis do mix de marketing.
- O produto: O emarketing é mais adequado para produtos que possuem características homogêneas para o cliente, como um relógio, um telefone ou um computador. É impossível fornecer um serviço como serviços odontológicos desta forma.
- O preço: Geralmente é menor usando mídia digital, para economia de custos, pois dessa forma não é necessário um local físico para exibir e distribuir o produto.
E se mudar é o método de pagamento, porque em Emarketing, dinheiro de plástico, como cartões de débito ou crédito, ou dinheiro eletrônico para fazer transferências de uma conta de cliente para a conta da empresa, deve ser usado como meio de pagamento.
- A comunicação: Esta variável tem muitas vantagens no uso do Emarketing, pois é muito barato no uso das mídias digitais e também permite a personalização das mensagens; já que com os dados dos clientes é muito fácil adaptar as mensagens a cada usuário.
- A distribuição: É a vantagem mais importante que este tipo de marketing possui, pois, embora o cliente não tenha contato com o produto físico, pode acessar um grande número de propostas de produtos. Além disso, você pode entrar em contato com a empresa 365 dias por ano, 24 horas por dia.
Emarketing pode ser usado em:
- B2C (Business to Consumer) da empresa para o consumidor
- B2B (Business to Business) business to business
- B2E (Business to Employees) da empresa para os funcionários
- Modelo Freemium
- Marketing de entrada
- Marketing externo, entre outros.
Para finalizar, temos que esclarecer que poderíamos continuar falando sobre mais tipos de marketing, mas consideramos que os tipos anteriores são os mais importantes e muitos mais podem ser derivados deles. O que é realmente importante é se adaptar às novas formas de comportamento que o consumidor está apresentando em seu processo de compra e escolha de produtos.
Além disso, devemos aproveitar o progresso e a evolução tecnológica para ter mais e melhores meios de nos aproximarmos do nosso mercado-alvo.